2020年全國科普日期間，“科普中國心理應急志愿服務隊”正式成立。服務隊自建立以來，以“平時備好，戰時可用”為工作宗旨，在組織建設、志愿者隊伍管理、成立專家顧問組、指導地方支隊、建設信息化工作平臺等方面均取得積極進展，為探索建立四級學會科普協同機制作出積極努力和有益貢獻。

　　一、助力疫情防控，緊急啟動配套心理應急志愿服務熱線

　　2021年初，河北省石家莊市突發嚴重新冠肺炎疫情。為及時有效開展河北省心理應急科普與志愿服務，科普中國心理應急志愿服務隊緊急召開河北省心理應急志愿服務工作部署線上會議，200余位心理專家和科技工作者迅速響應，積極參與。會議圍繞河北省心理應急志愿服務工作開展實戰需求進行深入溝通，組織指導河北省條件成熟的服務站點開展心理應急志愿服務熱線工作。及時有效的心理科普服務在疏導公眾情緒、穩定社會秩序方面發揮了重要作用，對疫情防控作出積極貢獻。

　　二、聚焦群眾所想所需，指導地方支隊開展各項心理應急志愿服務

　　2021年3月“學雷鋒月”和“世界社工日”期間，科普中國心理應急志愿服務隊山西省支隊，深入太原市尖草坪區西墕鄉西高村小學，開展以“匯聚社工力量，助力鄉村振興、踐行雷鋒精神”為主題的送心理科學下鄉志愿服務活動。2021年7月高考前夕，為保障廣東省疫情期間的高考工作有序開展，為高考家庭提供心理疏導服務，營造安全穩定的考試環境，科普中國心理應急志愿服務隊福建省隊、廣東省隊聯合發起建立“高考家庭應急心理援助服務隊”，面向全國各地高考家庭開通高考家庭心理援助熱線，保障考生及家長的良好心態。2021年7月，科普中國心理應急志愿服務隊四川省隊發起“愛心送考活動”，開通6條愛心送考心理危機干預24小時心理援助熱線服務，并組織應急志愿服務工作者針對省內中學現場蹲點，對學生進行考前情緒疏導等愛心服務。心理科普服務取得了良好社會反響，科普中國心理應急志愿服務隊品牌效應逐步提升。

　　三、建設心理應急志愿服務信息化工作平臺, 推進志愿者隊伍規范化發展

　　完善中國科技志愿服務平臺基礎建設，做到工作人員信息可靠可查，工作信息對接及時準確，對重大公共事件及時響應。聯動省、市、區縣心理專業社團及心理服務機構，首期建立239個心理應急志愿服務工作站點，規范化培養1195名服務隊隊員。制定《科普中國心理應急志愿服務隊》管理辦法，成立山西、河南、廣東、吉林、浙江、甘肅、福建、四川8個省級支隊，石家莊、唐山、呼和浩特等3個市級支隊?？破罩袊睦響敝驹阜贞犕ㄟ^信息化、制度化管理，逐步建立響應及時、四級聯動、直達基層、服務規范的標準有效運行模式。